买家投诉缺货不发货售后怎么处理

应先和买家沟通协商退款，否则买家可投诉。依据《相关法律法规》，卖家缺货不发货需赔偿买家，违约金为商品金额的5%，最高30元。不及时处理会影响店铺信誉及面临平台处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
缺货不发货需处理。操作如下：1. 立即与买家沟通，解释情况并协商退款或换货；2. 若无法达成一致，买家投诉时，积极应对，提供证据；3. 判定投诉成立后，按法规赔偿买家，避免扣分。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理缺货不发货的常见方式是沟通协商退款或赔偿。若卖家拒绝，买家可通过平台投诉。选择时，应考虑卖家态度、平台规则及自身权益，合理维权。