如果未成年人购买商品需要退款，该如何向1231

未成年人购买商品如需退款，可向12315申诉。根据《民法典》等，监护人可要求商家退款，但部分消费如餐饮住宿可能无法全退，需协商。不及时处理可能导致权益受损，影响未成年人合法权益保护。
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未成年人消费退款申诉，常见方式有与商家协商、向消协投诉或诉讼。建议先与商家沟通，无果后向12315投诉，仍无法解决可考虑法律途径，根据具体情况选择最合适方式。
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未成年人退款申诉，分情况处理：1.与商家协商：直接联系商家，说明未成年人消费情况，请求退款。2.向12315投诉：若协商无果，拨打12315，提供消费凭证，说明退款理由。3.法律途径：若投诉无效，可咨询律师，准备证据，通过法律手段维权。