口头打电话离职，但是工作没有交接，这种情况

员工突然离职且未交接，应依法处理。根据《劳动合同法》，员工离职需提前通知并交接工作。未按规定离职，公司可依法追究其责任，包括但不限于赔偿损失。不及时处理可能导致公司运营受阻，客户流失等严重后果。
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员工未交接离职，需依法应对。1.立即联系员工，要求其回公司交接工作或说明离职原因，并保留好沟通记录。2.若员工不配合，根据《劳动合同法》及公司规定，评估损失后，可向其发送书面赔偿通知。3.若赔偿事宜无法达成一致，收集证据，向劳动仲裁委员会提起仲裁，请求裁决员工赔偿损失并承担相应责任。
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处理此类情况可要求员工赔偿或提起仲裁。若员工行为给公司造成损失，可要求其赔偿；若双方无法协商，可向劳动仲裁委员会提起仲裁，依据《劳动合同法》维护公司权益。选择方式时需考虑损失大小及证据充分性。