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淘宝买衣服换货未告知生产批次差异怎么办

时间:2025-03-25|栏目:余姚刑事律师|
可协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,卖家未告知生产批次差异侵犯了此权利。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如穿着不适或价值降低。
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可协商或投诉。具体操作:1. 与卖家沟通,说明换货未告知批次差异的问题,要求退换货或退款;2. 若卖家不配合,通过淘宝平台投诉,提交相关证据,等待平台处理;3. 若平台处理不满意,拨打12315向消协投诉,寻求进一步解决方案。
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常见处理方式为协商、平台投诉、消协投诉。应先与卖家协商,协商不成再通过淘宝平台投诉,若仍无法解决,可拨打12315向消协投诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。

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